Calendly vs Acuity

Si estás comparando Calendly y Acuity Scheduling, probablemente estés decidiendo entre dos de las herramientas de software de programación de citas más consolidadas. Ambas plataformas ayudan a ahorrar tiempo y simplificar las reservas, pero difieren en funciones, precios y opciones de planes gratuitos.

En esta guía, veremos precios, funciones, planes gratuitos, integraciones y opiniones de clientes para que puedas ver qué opción se ajusta mejor a tus necesidades. Y al final, también presentaremos una tercera solución que escuelas, equipos y profesionales están eligiendo en 2026.

Enfoque principal	Programación de reuniones optimizada para profesionales y equipos	Una solución integral de programación, pagos y gestión de clientes para proveedores de servicios
Facilidad de uso	Configuración muy sencilla; fricción mínima para los usuarios nuevos	Se requiere más configuración, especialmente para la marca, la lógica de pagos y los flujos de trabajo de los clientes
Plan gratuito	Nivel gratuito disponible	Sin versión gratuita (solo prueba de 7 días)
Inicio del plan de pago	US$10/mes por usuario	20 US$/mes
Procesamiento de pagos	Integrado mediante integraciones nativas (Stripe y PayPal) en los planes de pago; no disponible en el plan Gratis.	Compatibilidad nativa con pagos: Stripe, PayPal y Square integrados en la plataforma; admite depósitos, planes de pago, paquetes y tarjetas de regalo
Integraciones clave	Google/Outlook/iCal, Zoom, MS Teams	Zoom, Google Meet, iCal/Google/Outlook,

Calendly es una plataforma de programación en línea fundada en 2013 y con sede en Atlanta, Georgia. En la última década, se ha convertido en una de las herramientas más reconocidas en la categoría de software de programación de citas, y actualmente presta servicio a millones de usuarios en todo el mundo cada mes.

La empresa ha obtenido una financiación de capital de riesgo considerable y se ha posicionado como una solución tanto para particulares como para equipos, ofreciendo integraciones con herramientas de trabajo y funciones preparadas para entornos empresariales. El crecimiento de Calendly la ha convertido en un referente en el ámbito de la programación de citas.

Acuity Scheduling es un software de reservas y programación en línea que fue adquirido por Squarespace en 2019. Pertenece a la misma categoría que Calendly, pero está orientado más a negocios basados en servicios que necesitan programación de citas con clientes, pagos y personalización.

Acuity es utilizado por profesionales y pequeñas empresas que venden su tiempo directamente a los clientes, como coaches, proveedores de servicios de bienestar y consultores. Con el respaldo del ecosistema de Squarespace, está posicionado como un sistema integral de programación y gestión de clientes, con un fuerte énfasis en los pagos y la personalización.

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Diseñado para	Equipos y organizaciones que necesitan una programación de reuniones sin complicaciones	Personas y empresas de servicios que gestionan clientes y pagos
Mejor para	Profesionales B2B, reclutadores, equipos de ventas, equipos internos de negocio	Coaches, consultores, proveedores de bienestar, creativos, pequeños empresarios
Caso de uso principal	Programación de reuniones de negocios, demostraciones, entrevistas y sesiones de equipo	Gestionar un negocio de servicios: reservar sesiones, cobrar pagos y administrar clientes

Calendly funciona especialmente bien para equipos pequeños que quieren mantenerse organizados sin añadir complejidad.

Los equipos de marketing, los grupos de proyecto o los departamentos académicos suelen elegir Calendly porque elimina las conjeturas a la hora de coordinar los calendarios de todos.

Acuity Scheduling está diseñado pensando en los proveedores de servicios.

Entrenadores, centros de bienestar, salones de belleza y consultores suelen elegir Acuity porque combina la programación de citas con pagos, gestión de clientes y opciones de personalización. En lugar de solo compartir un enlace de reserva, te ayuda a gestionar más aspectos de tu negocio desde un solo lugar.

Si buscas una forma sencilla de programar reuniones, Calendly lo mantiene elegante y eficiente. Pero si diriges un negocio basado en servicios donde los pagos y la gestión de clientes son tan importantes como la programación, Acuity te ofrece un paquete todo en uno.

Ambas herramientas ayudan a reducir las idas y venidas de emails, mantener los calendarios sincronizados y minimizar las ausencias. Pero tienen enfoques de precios diferentes, veámoslos.

Calendly es una herramienta de programación rentable con planes que van desde gratis hasta 30 $/mes. El plan gratuito cubre las reservas básicas, mientras que los niveles de pago añaden recordatorios, personalización de marca, flujos de trabajo y programación para equipos. Es ideal para personas y equipos pequeños que necesitan un programador de citas económico y fácil de usar.

Acuity es un software premium de reserva de citas que comienza en 20 $/mes, con funciones avanzadas que escalan hasta 61 $/mes. Incluye recordatorios, suscripciones, pagos y personalización de marca. El cumplimiento de la HIPAA solo está disponible en su plan Premium con un Acuerdo de Asociación Comercial (BAA) firmado. Es más adecuado para negocios basados en servicios que necesitan procesamiento de pagos y personalización, pero tiene un costo más elevado.

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Gratis / Prueba	Plan gratuito – $0 1 tipo de evento Reservas ilimitadas 1 conexión de calendario ❌ Sin recordatorios, sin branding ni herramientas para equipos	Prueba inicial de 7 días – Gratis Acceso completo a todas las funciones ❌ Expira después de 7 días
Plan de entrada	Estándar – $10/mes Varios tipos de eventos Recordatorios e integraciones ❌ Sin flujos de trabajo avanzados ni personalización de marca	Estándar – 20 $/mes Programación básica Sincronización de calendario ❌ Sin recordatorios ni pagos
Gama media	Equipos – $15/mes Marca personalizada Recordatorios por SMS Flujos de trabajo e informes ❌ Sin programación de equipos	Premium – 34 $/mes Recordatorios por correo electrónico y SMS Paquetes y suscripciones Programación de grupos ❌ Personalización/marca limitada
Avanzado / Equipos	Enterprise – 20–30 $/mes Programación rotativa y colectiva Herramientas avanzadas para equipos ❌ El precio aumenta a medida que crece el tamaño del equipo	Enterprise – 61 $/mes Marca avanzada Soporte para múltiples ubicaciones Informes y cumplimiento de HIPAA ❌ Mayor costo, configuración más compleja

Calendly ofrece una opción de entrada asequible. Acuity tiene un precio más alto, pero incluye herramientas más avanzadas para negocios basados en clientes.

Al comparar las funciones de Calendly y Acuity, ambas cubren lo esencial de la programación, como la sincronización de calendarios y las reservas en línea. La principal diferencia está en el enfoque: Calendly hace hincapié en la facilidad de uso y la configuración rápida, mientras que Acuity destaca funciones avanzadas como la personalización, los pagos y la gestión de clientes.

Plan SIEMPRE GRATIS	✅	❌
Citas ilimitadas (GRATIS)	✅	❌
Páginas de reservas ilimitadas (GRATIS)	❌	❌
Integración con Google Calendar	✅	✅
Integración con el calendario de Microsoft Outlook	✅	✅
Integración con el calendario de Apple iCloud	❌	✅
Integración con Zoom	✅	✅
Integración con Google Meet	✅	✅
Programación individual	✅	✅
Clases y programación de grupos	✅	✅
Crear eventos con varios anfitriones	✅	❌
Recordatorios automáticos y notificaciones de reservas	✅	✅
Cada página de reservas se puede vincular a diferentes calendarios	❌	✅
Ajuste automático de zona horaria	✅	✅
Campos de formulario personalizados	✅	✅
Permitir que el invitado establezca el lugar de la reunión	✅	❌
Cobra pagos (USD, EUR, GBP, …)	✅	✅
Integración de Webhooks / Zapier	✅	✅
Diseño y branding personalizados	✅	✅
Ofrece varias duraciones para cada enlace	✅	✅
Compatible con más de 30 idiomas (inglés, español, francés, …)	✅	❌
Insertable directamente en tu sitio web	✅	✅

La elección depende de qué valores más: facilidad de uso a un precio más bajo (Calendly) o flexibilidad con funciones avanzadas (Acuity).

El plan gratuito de Calendly es limitado pero fiable. Obtienes reservas ilimitadas para el único tipo de evento gratuito que incluye, integraciones básicas y una configuración rápida que funciona bien para personas y equipos pequeños que solo necesitan un tipo de reunión. Es una herramienta que realmente puedes seguir usando sin tarjeta de crédito, aunque eventualmente tendrás que actualizar si quieres funciones avanzadas como múltiples tipos de eventos, recordatorios o cobro de pagos.

Acuity, por otro lado, ofrece una prueba gratuita que se siente potente desde el primer momento. Durante los siete días puedes probar el procesamiento de pagos, los formularios de admisión y la personalización, pero una vez que la prueba termina tendrás que suscribirte para mantener el acceso. Con precios iniciales más altos que los de Calendly, Acuity es más adecuada para proveedores de servicios que quieren explorar funciones avanzadas desde el principio antes de comprometerse con un plan de pago.

Calendly ofrece un plan gratuito limitado pero fiable que puedes seguir usando, mientras que Acuity solo proporciona una prueba de 7 días. Para cualquiera que necesite acceso gratuito permanente, Calendly es la mejor opción.

La fortaleza de Calendly radica en su ecosistema de herramientas empresariales y de colaboración. Se integra sin problemas con Google Workspace, Outlook, Slack, Zoom, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot y muchos CRM. Esto lo hace especialmente atractivo para equipos pequeños o departamentos que quieren que la programación de reuniones se integre de forma natural en sus herramientas diarias. Por ejemplo, un profesor puede generar automáticamente un enlace de Google Meet, o un representante de ventas puede registrar una reunión en Salesforce sin mover un dedo.

¿La contrapartida? Las integraciones más avanzadas, como Salesforce o HubSpot, solo se incluyen en los planes de pago más altos. Aun así, para los equipos que trabajan con herramientas de Google o Microsoft, Calendly es una solución lista para usar.

Las integraciones de Acuity están especialmente orientadas a negocios basados en servicios. Más allá de conectarse con calendarios y herramientas de videollamadas como Zoom, Acuity destaca por sus integraciones de pago (Stripe, Square, PayPal) y complementos de gestión de clientes. Coaches, profesionales del bienestar o escuelas que ofrecen talleres de pago pueden cobrar por adelantado, gestionar formularios de admisión y sincronizar los datos de los clientes directamente con QuickBooks o Mailchimp.

Esto hace que Acuity sea muy potente si necesitas un flujo de trabajo todo en uno de programación y pagos, pero menos flexible para equipos centrados en la productividad interna.

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Integraciones totales	Aprox. 100 integraciones nativas (más de 5.000 adicionales vía Zapier/Make)	Aprox. 30 integraciones nativas (más de 5.000 adicionales a través de Zapier/Make)
Sincronización de calendario	Google, Outlook, iCloud	Google, Outlook, iCloud
Videoconferencia	Zoom, Google Meet, MS Teams, Webex	Zoom, Google Meet
CRM	Salesforce, HubSpot (niveles superiores)	CRM limitado, Mailchimp
Pagos	Stripe, PayPal (limitado a planes de pago)	Stripe, Square, PayPal (integración profunda)
Herramientas de colaboración	Slack, Microsoft Teams	Menos opciones directas
Contabilidad	No es una prioridad	Integración con QuickBooks
Otro	Zapier, acceso a la API	Zapier, acceso a la API

Si tu prioridad es la productividad del equipo y la colaboración, Calendly se integra mejor con las herramientas SaaS que los equipos pequeños ya utilizan. Si diriges un negocio de servicios que necesita pagos y gestión de clientes, las integraciones de Acuity son difíciles de superar.

Cuando comparas herramientas, las valoraciones con estrellas y las reseñas suelen decirte lo que las páginas de ventas no cuentan. Tanto Calendly como Acuity obtienen muy buenas puntuaciones de los usuarios, pero por motivos distintos. Así es como se comparan según las reseñas en Capterra, G2, y otras plataformas de confianza

⭐️ Capterra	4,7 / 5 (4.012+ reseñas)	4.8 / 5 (5,731+ reseñas)
⭐️ G2	4,7 / 5 (2.422+ reseñas)	4,7 / 5 (406+ reseñas)
⏳ Recencia de las reseñas	85% en los últimos 2 años	80% en los últimos 2 años

Calendly recibe constantemente elogios por ser sencillo e intuitivo. En Capterra (4,7/5 con más de 3.000 reseñas) y G2 (4,7/5 con más de 1.500 reseñas), los usuarios lo describen como una herramienta confiable que “simplemente funciona”. Muchos destacan cómo elimina los correos de ida y vuelta y hace que programar citas sea muy fácil para equipos pequeños, docentes y profesionales. El gran volumen de reseñas refleja su amplia adopción en distintos sectores.

Acuity también recibe excelentes valoraciones, con 4,8/5 en Capterra (más de 1.000 reseñas) y 4,7/5 en G2 (más de 800 reseñas). Las empresas de servicios valoran especialmente su capacidad para combinar la programación de citas con los pagos y la gestión de clientes. Los usuarios lo describen como profesional y muy completo en funciones, aunque algunos mencionan una curva de aprendizaje más pronunciada en comparación con Calendly.

En cuanto a la reputación en línea, ambas herramientas gozan de mucha confianza. Calendly destaca por su volumen de reseñas y reconocimiento de marca, lo que demuestra su popularidad entre equipos y educadores de todo el mundo. Acuity obtiene una puntuación ligeramente más alta en satisfacción para flujos de trabajo de servicios, con una fuerte lealtad entre consultores, proveedores de bienestar y pequeñas empresas.

Si Calendly y Acuity te resultan demasiado complejos (o caros) para lo que realmente necesitas, hay otra opción que vale la pena explorar. Koalendar está diseñado para cualquiera que gestione una agenda ocupada — desde pequeños empresarios y consultores hasta docentes y equipos en crecimiento. Combina una configuración intuitiva con un generoso plan gratuito para siempre, para que puedas mantenerte organizado sin costos adicionales ni necesidad de capacitación.

Plan GRATIS para siempre	✅	✅	✅
Citas ilimitadas (GRATIS)	❌	❌	✅
Páginas de reservas ilimitadas (GRATIS)	❌	❌	✅
Integración con Google Calendar	✅	✅	✅
Integración con el calendario de Microsoft Outlook	✅	✅	✅
Integración con el calendario de Apple iCloud	❌	✅	✅
Integración con Zoom	✅	✅	❌
Integración con Google Meet	✅	✅	✅
Programación de citas individuales	✅	✅	✅
Clases y programación de grupos	✅	✅	❌
Crear eventos con varios anfitriones	✅	❌	❌
Recordatorios automáticos y notificaciones de reservas	✅	✅	✅
Cada página de reservas se puede vincular a diferentes calendarios	❌	✅	✅
Ajuste automático de zona horaria	✅	✅	✅
Campos de formulario personalizados	❌	❌	❌
Permitir que el invitado establezca el lugar de la reunión	✅	❌	✅
Cobra pagos (USD, EUR, GBP, …)	✅	✅	✅
Integración de Webhooks / Zapier	✅	✅	✅
Diseño y branding personalizados	❌	✅	✅
Ofrece varias duraciones para cada enlace	❌	✅	✅
Compatible con más de 30 idiomas (inglés, español, francés, …)	✅	❌	✅
Insertable directamente en tu sitio web	✅	✅	✅

Koalendar destaca cuando la simplicidad, la asequibilidad y la fiabilidad son la prioridad. Su plan gratuito para siempre no es solo una prueba limitada: incluye reservas ilimitadas, páginas de programación ilimitadas, sincronización con Google y Outlook, y enlaces integrados de Google Meet. Esto lo convierte en una opción práctica para consultores que gestionan llamadas con clientes, equipos de RR. HH. que coordinan entrevistas, coaches que dirigen sesiones o emprendedores que quieren una página de reservas limpia sin las complicaciones de la configuración técnica.

Y aunque es más reciente que grandes nombres como Calendly o Acuity, Koalendar ya disfruta de una calificación de 4.9/5 en Google Workspace Marketplace, con más de 790 reseñas. Los usuarios destacan constantemente lo fácil que es configurarlo, lo fluida que se siente la sincronización del calendario y lo raro que es encontrar una herramienta que ofrezca tanto valor de forma gratuita.