Calendly vs Acuity

Si vous comparez Calendly vs Acuity Scheduling, vous êtes probablement en train de choisir entre deux des logiciels de prise de rendez-vous les plus établis. Les deux plateformes permettent de gagner du temps et de simplifier la réservation, mais elles diffèrent en termes de fonctionnalités, de tarifs et d’options de formule gratuite.

Dans ce guide, nous allons passer en revue les tarifs, les fonctionnalités, les offres gratuites, les intégrations et les retours des utilisateurs— afin que vous puissiez voir quelle option correspond le mieux à vos besoins. Et à la fin, nous présenterons également une troisième solution que les écoles, les équipes et les professionnels choisissent en 2026.

Objectif principal	Planification de réunions simplifiée pour les professionnels et les équipes	Planification, paiements et gestion de la clientèle tout-en-un pour les prestataires de services
Facilité d’utilisation	Configuration très simple, avec un minimum de friction pour les nouveaux utilisateurs	Davantage de configuration est nécessaire, en particulier pour l’image de marque, la logique de paiement et les flux de travail des clients.
Offre gratuite	Offre gratuite disponible	Pas de version gratuite (essai de 7 jours uniquement)
Début de l’abonnement payant	10 $ par mois et par utilisateur	20 $/mois
Traitement des paiements	Intégrées en natif (Stripe et PayPal) dans les offres payantes ; non disponible avec la formule gratuite.	Prise en charge native des paiements : Stripe, PayPal et Square intégrés à la plateforme ; prise en charge des acomptes, plans de paiement, forfaits et cartes-cadeaux
Intégrations clés	Google/Outlook/iCal, Zoom, MS Teams	Zoom, Google Meet, iCal/Google/Outlook

Calendly est une plateforme de planification en ligne fondée en 2013 et dont le siège est à Atlanta, en Géorgie. Au cours de la dernière décennie, elle est devenue l’un des outils les plus connus dans la catégorie des logiciels de planification et sert désormais des millions d’utilisateurs dans le monde chaque mois.

L’entreprise a levé des fonds de capital-risque importants et s’est positionnée comme une solution à la fois pour les particuliers et les équipes, en proposant des intégrations avec les outils de travail et des fonctionnalités adaptées aux besoins des grandes entreprises. La croissance de Calendly en a fait une référence dans le domaine de la prise de rendez-vous en ligne.

Acuity Scheduling est un logiciel de réservation et de planification en ligne acquis par Squarespace en 2019. Il appartient à la même catégorie que Calendly, mais il est davantage conçu pour les entreprises de services qui ont besoin de prise de rendez-vous avec les clients, de paiements et de fonctionnalités de personnalisation.

Acuity est utilisé par des professionnels et des petites entreprises qui vendent directement leur temps à leurs clients, comme les coachs, les prestataires de services bien-être et les consultants. Porté par l’écosystème de Squarespace, il se positionne comme une solution complète de planification et de gestion de la clientèle, avec un fort accent sur les paiements et la personnalisation.

Conçu pour	Équipes et organisations ayant besoin d’une planification de réunions fluide	Particuliers et entreprises de services gérant des clients et des paiements
Idéal pour	Professionnels B2B, recruteurs, équipes commerciales, équipes internes	Coachs, consultants, prestataires de bien-être, créatifs, propriétaires de petites entreprises
Cas d’utilisation principal	Planification de réunions d’affaires, de démonstrations, d’entretiens et de sessions d’équipe	Gérer une entreprise de services : planifier des rendez-vous, encaisser les paiements, gérer les clients

Calendly est particulièrement adapté aux petites équipes qui veulent rester organisées sans ajouter de complexité.

Les équipes marketing, les groupes projet ou les départements universitaires choisissent souvent Calendly, car il élimine les incertitudes liées à la coordination des agendas de chacun.

Acuity Scheduling est conçu en pensant aux prestataires de services.

Les coachs, centres de bien-être, salons et consultants choisissent souvent Acuity parce qu’il combine la prise de rendez-vous avec les paiements, la gestion des clients et la personnalisation. Au lieu de simplement partager un lien de réservation, il vous aide à gérer davantage d’aspects de votre activité au même endroit.

Si vous cherchez un moyen simple de planifier des réunions, Calendly reste une solution élégante et efficace. Mais si vous dirigez une entreprise de services où les paiements et la gestion des clients comptent autant que la planification, Acuity vous offre une solution tout-en-un.

Les deux outils aident à réduire les échanges d’e-mails, à garder les agendas professionnels synchronisés et à limiter les absences aux rendez-vous. Mais leurs modèles de tarification sont différents, examinons cela de plus près.

Calendly est un outil de planification économique avec des offres allant de gratuit à 30 $ par mois. Le plan gratuit couvre les réservations de base, tandis que les formules payantes ajoutent des rappels, de la personnalisation, des workflows et la planification pour les équipes. Il convient surtout aux particuliers et aux petites équipes qui ont besoin d’un outil de prise de rendez-vous abordable et facile à utiliser.

Acuity est un logiciel de prise de rendez-vous haut de gamme à partir de 20 $/mois, avec des fonctionnalités avancées allant jusqu’à 61 $/mois. Il inclut des rappels, des abonnements, les paiements et la personnalisation de la marque. La conformité HIPAA n’est disponible que sur leur offre Premium avec signature d’un Business Associate Agreement (BAA). Idéal pour les entreprises de services qui ont besoin de traitement des paiements et de possibilités de personnalisation, mais cela s’accompagne d’un coût plus élevé.

Gratuit / Essai	Offre gratuite – 0 $ 1 type d’événement Réservations illimitées 1 connexion de calendrier ❌ Aucun rappel, aucune personnalisation de marque, aucun outil d’équipe	Essai de 7 jours – Gratuit Accès complet à toutes les fonctionnalités ❌ Expire après 7 jours
Plan d’entrée	Standard – 10 $/mois Types d’événements multiples Rappels et intégrations ❌ Pas de workflows avancés ni de personnalisation de la marque	Standard – 20 $/mois Planification de base Synchronisation du calendrier ❌ Pas de rappels ni de paiements
Milieu de gamme	Équipes – 15 $/mois Image de marque personnalisée Rappels par SMS Flux de travail et rapports ❌ Pas de planification d’équipe	Premium – 34 $/mois Rappels par e‑mail et SMS Forfaits et abonnements Planification de groupe ❌ Image de marque/personnalisation limitées
Avancé / Équipes	Entreprise – 20–30 $/mois Planification en rotation et collective Outils avancés pour les équipes ❌ Le prix augmente avec la taille de l’équipe	Entreprise – 61 $/mois Image de marque avancée Prise en charge de plusieurs sites Rapports et conformité HIPAA ❌ Coût plus élevé, configuration plus complexe

Calendly propose une formule d’entrée abordable. Acuity est plus cher, mais inclut des outils plus avancés pour les entreprises axées sur la gestion de clients.

Lorsqu’on compare les fonctionnalités de Calendly et d’Acuity, les deux solutions couvrent les bases de la prise de rendez-vous en ligne et la synchronisation des calendriers. La principale différence réside dans leur orientation : Calendly met l’accent sur la simplicité d’utilisation et la mise en place rapide, tandis que Acuity met en avant des fonctionnalités avancées comme la personnalisation, les paiements et la gestion des clients.

Offre gratuite à vie	✅	❌
Rendez-vous illimités (GRATUITS)	✅	❌
Pages de réservation illimitées (GRATUIT)	❌	❌
Intégration Google Agenda	✅	✅
Intégration du calendrier Microsoft Outlook	✅	✅
Intégration du calendrier Apple iCloud	❌	✅
Intégration Zoom	✅	✅
Intégration Google Meet	✅	✅
Planification en tête-à-tête	✅	✅
Cours et planification de groupes	✅	✅
Créer des événements avec plusieurs hôtes	✅	❌
Rappels automatiques et notifications de réservation	✅	✅
Chaque page de réservation peut être liée à différents calendriers	❌	✅
Ajustement automatique du fuseau horaire	✅	✅
Champs de formulaire personnalisés	✅	✅
Laisser l’invité définir le lieu de la réunion	✅	❌
Encaissez des paiements (USD, EUR, GBP, …)	✅	✅
Intégration Webhooks / Zapier	✅	✅
Conception et image de marque sur mesure	✅	✅
Proposer plusieurs durées pour chaque lien	✅	✅
Prend en charge plus de 30 langues (anglais, espagnol, français, …)	✅	❌
Intégrable directement à votre site web	✅	✅

Le choix dépend de ce que vous privilégiez : la simplicité d’utilisation à un prix plus bas (Calendly) ou la flexibilité avec des fonctionnalités avancées (Acuity).

L’offre gratuite de Calendly est limitée mais fiable. Vous bénéficiez de réservations illimitées pour le seul type d’événement inclus gratuitement, d’intégrations de base et d’une configuration rapide qui convient bien aux particuliers et aux petites équipes qui n’ont besoin que d’un seul type de réunion. C’est un outil que vous pouvez réellement continuer à utiliser sans carte de crédit, même si vous devrez finir par passer à une formule payante si vous voulez des fonctionnalités avancées comme plusieurs types d’événements, des rappels ou l’encaissement de paiements.

Acuity, en revanche, propose un essai gratuit qui paraît puissant dès le départ. Pendant les sept jours, vous pouvez tester le traitement des paiements, les formulaires d’inscription et la personnalisation, mais une fois l’essai terminé, vous devrez vous abonner pour conserver l’accès. Avec des prix de départ plus élevés que ceux de Calendly, Acuity convient mieux aux prestataires de services qui souhaitent explorer des fonctionnalités avancées dès le début avant de s’engager sur une formule payante.

Calendly propose une formule gratuite limitée mais fiable que vous pouvez utiliser indéfiniment, tandis qu’Acuity n’offre qu’un essai de 7 jours. Pour toute personne ayant besoin d’un accès gratuit durable, Calendly est le meilleur choix.

La force de Calendly réside dans son écosystème d’outils professionnels et de collaboration. Il s’intègre parfaitement à Google Workspace, Outlook, Slack, Zoom, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot et de nombreux autres CRM. Cela le rend particulièrement attractif pour les petites équipes ou les services qui souhaitent que la planification s’intègre naturellement à leurs outils quotidiens. Par exemple, un enseignant peut lancer automatiquement un lien Google Meet, ou un commercial peut enregistrer un rendez-vous dans Salesforce sans lever le petit doigt.

Le compromis ? Les intégrations plus avancées, comme Salesforce ou HubSpot, ne sont disponibles que dans les formules plus onéreuses. Cela dit, pour les équipes qui utilisent les outils Google ou Microsoft, Calendly reste une solution prête à l’emploi.

Les intégrations d’Acuity sont particulièrement adaptées aux entreprises de services. Au-delà de la connexion aux agendas et aux outils de visioconférence comme Zoom, Acuity se distingue par ses intégrations de paiement (Stripe, Square, PayPal) et ses modules de gestion de la clientèle. Les coachs, les professionnels du bien-être ou les écoles qui organisent des ateliers payants peuvent encaisser les paiements à l’avance, gérer les formulaires d’inscription et synchroniser les données clients directement avec QuickBooks ou Mailchimp.

Cela rend Acuity très puissant si vous avez besoin d’un flux de travail tout-en-un pour la planification et les paiements, mais moins flexible pour les équipes axées sur la productivité interne.

Intégrations totales	Environ 100 intégrations natives (plus de 5 000 via Zapier/Make)	Environ 30 intégrations natives (plus de 5 000 via Zapier/Make)
Synchronisation du calendrier	Google, Outlook, iCloud	Google, Outlook, iCloud
Visioconférence	Zoom, Google Meet, MS Teams, Webex	Zoom, Google Meet
CRM	Salesforce, HubSpot (niveaux supérieurs)	CRM limité, Mailchimp
Paiements	Stripe, PayPal (limité aux offres payantes)	Stripe, Square, PayPal (intégration poussée)
Outils de collaboration	Slack, Microsoft Teams	Moins d’options directes
Comptabilité	Ce n’est pas une priorité	Intégration QuickBooks
Autre	Zapier, accès à l’API	Zapier, accès à l’API

Si votre priorité est la productivité de l’équipe et la collaboration, Calendly s’intègre mieux aux outils SaaS de planification que les petites équipes utilisent déjà. Si vous dirigez une entreprise de services qui a besoin de paiements et de gestion de clients, les intégrations d’Acuity sont difficiles à égaler.

Lorsque vous comparez des outils, les notes et les avis révèlent souvent ce que les pages de vente ne disent pas. Calendly et Acuity obtiennent tous deux d’excellents scores auprès des utilisateurs, mais pour des raisons différentes. Voici comment ils se comparent selon les avis sur Capterra, G2 et d’autres plateformes de confiance.

⭐️ Capterra	4,7 / 5 (4 012+ avis)	4,8 / 5 (5 731+ avis)
⭐️ G2	4,7 / 5 (2 422+ avis)	4,7 / 5 (406+ avis)
⏳ Récence des avis	85 % au cours des 2 dernières années	80 % au cours des 2 dernières années

Calendly reçoit régulièrement des éloges pour sa simplicité et son intuitivité. Sur Capterra (4,7/5 sur plus de 3 000 avis) et G2 (4,7/5 avec plus de 1 500 avis), les utilisateurs le décrivent comme un outil fiable qui « fonctionne tout simplement ». Beaucoup soulignent qu’il élimine les échanges d’e‑mails interminables et rend la prise de rendez-vous très facile pour les petites équipes, les enseignants et les professionnels. L’énorme volume d’avis reflète son adoption à grande échelle dans de nombreux secteurs.

Acuity reçoit également d’excellents retours, avec une note de 4,8/5 sur Capterra (plus de 1 000 avis) et 4,7/5 sur G2 (plus de 800 avis). Les entreprises de services apprécient particulièrement sa capacité à combiner la prise de rendez-vous avec les paiements et la gestion des clients. Les avis le décrivent comme professionnel et riche en fonctionnalités, même si certains mentionnent une courbe d’apprentissage plus abrupte que pour Calendly.

En matière de réputation en ligne, les deux outils bénéficient d’une grande confiance. Calendly se distingue par un volume d’avis plus important et une forte notoriété de marque, ce qui montre sa popularité auprès des équipes et des enseignants du monde entier. Acuity obtient un score légèrement supérieur en termes de satisfaction pour les flux de travail liés aux services, avec une forte fidélité de la part des consultants, des prestataires de bien-être et des petites entreprises.

Si Calendly et Acuity vous semblent trop complexes (ou trop chers) pour ce dont vous avez vraiment besoin, il existe une autre option à envisager : Koalendar est conçu pour tous ceux qui gèrent un agenda chargé — des propriétaires de petites entreprises et des consultants aux enseignants et aux équipes en croissance. Il allie une configuration intuitive à une formule gratuite très généreuse à vie, afin que vous puissiez rester organisé sans coûts supplémentaires ni formation.

Offre gratuite à vie	✅	✅	✅
Rendez-vous illimités (GRATUITS)	❌	❌	✅
Pages de réservation illimitées (GRATUITES)	❌	❌	✅
Intégration Google Agenda	✅	✅	✅
Intégration du calendrier Microsoft Outlook	✅	✅	✅
Intégration du calendrier Apple iCloud	❌	✅	✅
Intégration Zoom	✅	✅	❌
Intégration Google Meet	✅	✅	✅
Planification en tête-à-tête	✅	✅	✅
Cours et planification de groupe	✅	✅	❌
Créer des événements avec plusieurs hôtes	✅	❌	❌
Rappels automatiques et notifications de réservation	✅	✅	✅
Chaque page de réservation peut être liée à différents calendriers	❌	✅	✅
Ajustement automatique du fuseau horaire	✅	✅	✅
Champs de formulaire personnalisés	❌	❌	❌
Laisser l’invité définir le lieu de la réunion	✅	❌	✅
Encaissez des paiements (USD, EUR, GBP, …)	✅	✅	✅
Intégration Webhooks / Zapier	✅	✅	✅
Conception et image de marque personnalisées	❌	✅	✅
Proposer plusieurs durées pour chaque lien	❌	✅	✅
Prend en charge plus de 30 langues (anglais, espagnol, français, …)	✅	❌	✅
Intégrable directement à votre site web	✅	✅	✅

Koalendar est particulièrement adapté lorsque la simplicité, l’accessibilité et la fiabilité sont des priorités. Son offre gratuite à vie n’est pas qu’un simple essai limité — elle inclut les réservations illimitées, des pages de prise de rendez-vous illimitées, la synchronisation avec Google et Outlook, ainsi que des liens Google Meet intégrés. Cela en fait une solution pratique pour les consultants qui enchaînent les appels clients, les équipes RH qui coordonnent des entretiens, les coachs qui organisent leurs sessions ou les entrepreneurs qui veulent une page de réservation épurée sans les tracas techniques.

Et bien qu’il soit plus récent que des poids lourds comme Calendly ou Acuity, Koalendar bénéficie déjà d’une note de 4,9/5 sur le Google Workspace Marketplace, avec plus de 790 avis. Les utilisateurs soulignent régulièrement à quel point la configuration est simple, à quel point la synchronisation du calendrier est fluide, et à quel point il est rare de trouver un outil qui offre autant de valeur gratuitement.