Software Reservas para administración pública
Moderniza cómo tu agencia o autoridad local gestiona las citas. Ofrece a los ciudadanos una forma fácil de reservar online mientras tu equipo se mantiene organizado y receptivo en todos los departamentos.
El software elegido por equipos de Administración Pública
Reserva online 24/7 para ciudadanos
Empodera a los ciudadanos con programación de autoservicio para servicios como permisos, consultas y asistencia pública. Con el software reservas para administración pública de Koalendar, los residentes pueden elegir franjas horarias disponibles en cualquier momento — no más colas telefónicas o largos tiempos de espera en recepción.
- Los ciudadanos reservan citas desde cualquier dispositivo, en cualquier momento
- Reduce la congestión de visitas sin cita con programación anticipada
- Confirmaciones y recordatorios automáticos
- Disponibilidad en tiempo real en todos los departamentos
Simplifica la coordinación entre equipos gubernamentales
Desde licencias hasta programas comunitarios, mantén cada departamento en la misma página. El calendario centralizado de Koalendar previene dobles reservas y se sincroniza automáticamente con tus calendarios de Outlook o Google, asegurando que todos vean el mismo horario actualizado.
- Vista unificada de todas las citas y disponibilidad del personal
- Sincroniza con calendarios de Google, Outlook o iCloud
- Gestiona recursos compartidos como salas o mostradores de servicio
- Niveles de acceso personalizados para diferentes departamentos
Automatiza recordatorios y recopilación de formularios
Recopila documentos e información antes de las citas con formularios de reserva personalizados. Envía automáticamente correos electrónicos de confirmación y recordatorios para reducir ausencias. Tu personal pasa menos tiempo en administración repetitiva y los ciudadanos disfrutan de una experiencia más fluida.
- Formularios de ingreso personalizables para cualquier tipo de servicio
- Cargas de archivos seguras para permisos o documentos
- Recordatorios automatizados por correo electrónico y SMS
- Seguimientos para comentarios o próximos pasos
Aumenta la satisfacción ciudadana y accesibilidad
Koalendar ayuda a las oficinas públicas a ofrecer un servicio más rápido y accesible. Los ciudadanos pueden reprogramar fácilmente online, ver disponibilidad en tiempo real y recibir confirmaciones instantáneas. Es un software de reserva para administración pública y autoridades locales construido para conveniencia, transparencia y confianza.
- Interfaz compatible con accesibilidad para todos los usuarios
- Opciones de reprogramación de autoservicio
- Visualización de disponibilidad en tiempo real para ciudadanos
- Admite múltiples idiomas automáticamente
Testimonios
Los equipos del sector público ❤️ Koalendar
Las agencias gubernamentales y autoridades locales confían en Koalendar para simplificar la reserva ciudadana, reducir tiempos de espera y mejorar la satisfacción en todos los departamentos.
“Hemos duplicado nuestras tasas de asistencia y número de reservas, reducido el tiempo que pasamos en programación en aproximadamente 12 horas por persona, por semana, y todo está completamente personalizado con los colores y el logo de nuestra escuela.”
“Uso Koalendar para programar sesiones de tutoría con estudiantes. Pude configurarlo y enviarlo a los estudiantes en aproximadamente 5 minutos. El soporte fue extremadamente amable y es una persona real en lugar de un robot o subcontratado.”
“Estaba buscando una aplicación de calendario gratuita, fácil de gestionar y personalizable desde hace mucho tiempo. Koalendar ofrece todo eso. Ya he recomendado la aplicación a 2 de mis colegas.”
“Koalendar ha hecho que programar reuniones y llamadas sea mucho más fácil. Ya no tengo que enviar un correo electrónico con todas las fechas/horas en las que estoy libre. Simplemente envío un enlace y pueden ver los horarios que tengo disponibles. ¡Me encanta!”
“Esta ha sido una gran herramienta para programar citas virtuales con mis estudiantes. Puedo proporcionar fácilmente un enlace bajo mi firma en mi correo electrónico y en Google Classroom. Los estudiantes pueden configurar fácilmente una cita que funcione para ellos. Es la herramienta para mantener las citas organizadas.”
“Cuando Doodle eliminó su soporte para compartir calendarios, probé diferentes herramientas pero ninguna proporcionaba las funciones que estaba buscando. Finalmente encontré Koalendar y es exactamente lo que necesito. Tiene una versión gratuita, es fácil de configurar y flexible y las personas que quieren reservar una reunión conmigo pueden hacerlo facilmente y rápido.”
“Este software ha cambiado la forma en que contrato y entrevisto a nuevos empleados. Koalendar permite que los candidatos se autoprogramen para el día de la entrevista.”
Todo lo que las oficinas gubernamentales necesitan en una plataforma simple
Construido para eficiencia del servicio público y conveniencia ciudadana
- Gestiona reservas para múltiples departamentos o ubicaciones desde un solo panel. Perfecto para municipios, oficinas de licencias y agencias públicas que coordinan grandes volúmenes de citas.
- Recopila la información correcta antes de cada cita con formularios adaptados y cargas de archivos seguras para solicitudes de permisos, verificaciones de identidad o registros públicos.
- Envía confirmaciones, recordatorios y seguimientos con tu marca automáticamente. Reduce ausencias y mantén a los ciudadanos informados en cada paso del camino.
- Cumple con estándares de accesibilidad y detecta automáticamente el idioma preferido de cada ciudadano para una experiencia sin fricciones.
- Sincroniza con calendarios de Google, Outlook e iCloud. Ofrece reuniones online o en persona con enlaces integrados de Zoom, Google Meet o Microsoft Teams.
- Protege datos ciudadanos sensibles con páginas de reserva protegidas con contraseña y acceso interno restringido. Totalmente compatible con estándares de privacidad.
- Enruta automáticamente las reservas al departamento o personal correcto según el tipo de servicio o ubicación — sin clasificación manual requerida.
- Rastrea el compromiso ciudadano, volumen de reservas y demanda de servicios. Toma decisiones basadas en datos para optimizar la asignación de recursos y personal.
- Agrega Koalendar directamente a tu sitio web gubernamental o portal ciudadano. Facilita que los residentes encuentren y reserven el servicio correcto online.
- Conecta con Zapier o Webhooks para automatizar tareas — como enviar actualizaciones a sistemas CRM, herramientas de notificación o paneles internos.
Gestión centralizada de citas
Formularios personalizados y cargas de documentos
Confirmaciones y recordatorios automatizados
Soporte de accesibilidad e idioma
Integración con herramientas de calendario y video
Controles de privacidad y protección de datos
Enrutamiento multi-departamento
Análisis e informes
Incrusta enlaces de reserva en cualquier lugar
Automatizaciones y flujos de trabajo
Integraciones
Conecta el software reservas para administración pública con las herramientas que ya usas
Funciona con Google Calendar, Zoom, Stripe, Gmail, Zapier y decenas de herramientas más.
Preguntas frecuentes
¿Tienes una pregunta diferente y no encuentras la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte enviándonos un correo electrónico y te responderemos lo antes posible.
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El software reservas para administración pública es un sistema online seguro que ayuda a agencias, departamentos y autoridades locales a gestionar citas ciudadanas y disponibilidad del personal. Centraliza calendarios, automatiza recordatorios y permite que los ciudadanos reserven citas por sí mismos, reduciendo largos tiempos de espera y sobrecarga administrativa.
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Sí. Koalendar funciona perfectamente como un software de reserva de citas multi-departamento o municipal. Puedes crear páginas de reserva separadas para cada departamento, como licencias, vivienda o permisos, mientras gestionas todo desde un solo panel.
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Absolutamente. Koalendar fue diseñado para apoyar consejos locales, oficinas municipales y otras instituciones públicas. Asegura el cumplimiento de accesibilidad, admite reserva de autoservicio ciudadano y ofrece flujos de trabajo flexibles para personal interno.
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Sí. Los ciudadanos pueden reprogramar o cancelar fácilmente online a través de enlaces automatizados, reduciendo ausencias y liberando tiempo del personal. Es una forma fácil de mejorar la eficiencia y mayor satisfacción ciudadana.
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Sí. Koalendar se integra con calendarios, herramientas de video y plataformas de flujo de trabajo como Google, Outlook, Zoom, Teams y Zapier, asegurando que todos tus datos permanezcan sincronizados entre sistemas.
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Sí. Koalendar ofrece un plan gratuito adecuado para equipos o departamentos más pequeños. Obtienes páginas de reserva ilimitadas, disponibilidad en tiempo real y recordatorios automáticos. Las organizaciones más grandes pueden actualizar en cualquier momento para funciones avanzadas como marca, automatización y recopilación de pagos.
Software reservas para administración pública que sirve mejor a los ciudadanos
Desde oficinas municipales hasta agencias nacionales, Koalendar ayuda a tu equipo a ofrecer programación de servicios públicos eficiente, transparente y accesible — todo en un solo lugar.
¡Comienza gratis hoy!