Software voor de overheid die afspraken van burgers en de afstemming van medewerkers vereenvoudigt
Moderniseer hoe je organisatie of gemeente afspraken beheert. Bied burgers een eenvoudige manier om online te boeken, terwijl je team georganiseerd en responsief blijft over alle afdelingen heen.
Vertrouwd door gemeenten, instanties en publieke diensten die hechten aan efficiëntie en toegankelijkheid.
24/7 online boeken voor burgers
Geef burgers de mogelijkheid om zelf afspraken te plannen voor diensten zoals vergunningen, consulten en publieke hulp. Met de overheidssoftware van Koalendar kiezen inwoners op elk moment een vrij tijdslot, geen telefonische wachtrijen of lange wachttijden aan de balie meer.
- Burgers boeken afspraken vanaf elk apparaat, op elk moment
- Verminder drukte aan de balie met vooraf plannen
- Automatische bevestigingen en herinneringen
- Realtime beschikbaarheid over alle afdelingen
Vereenvoudig de afstemming tussen overheidsteams
Van vergunningen tot wijkprogramma's: houd elke afdeling op één lijn. De centrale agenda van Koalendar voorkomt dubbele boekingen en synchroniseert automatisch met je Outlook- of Google-agenda's, zodat iedereen dezelfde actuele planning ziet.
- Eén overzicht van alle afspraken en beschikbaarheid van medewerkers
- Synchroniseer met Google, Outlook of iCloud-agenda's
- Beheer gedeelde middelen zoals ruimtes of loketten
- Eigen toegangsniveaus voor verschillende afdelingen
Automatiseer herinneringen en het verzamelen van formulieren
Verzamel documenten en informatie voor afspraken met eigen boekingsformulieren. Verstuur automatisch bevestigingsmails en herinneringen om no-shows te verminderen. Je medewerkers besteden minder tijd aan terugkerende administratie en burgers genieten van een soepelere ervaring.
- Aanpasbare intakeformulieren voor elk type dienst
- Veilige bestandsuploads voor vergunningen of documenten
- Automatische herinneringen via e-mail en sms
- Opvolgberichten voor feedback of vervolgstappen
Verhoog tevredenheid en toegankelijkheid voor burgers
Koalendar helpt publieke diensten om sneller en toegankelijker te werken. Burgers kunnen eenvoudig online verzetten, realtime beschikbaarheid bekijken en directe bevestigingen ontvangen. Het is boekingssoftware voor overheid en gemeenten, gebouwd voor gemak, transparantie en vertrouwen.
- Toegankelijke interface voor alle gebruikers
- Mogelijkheden om zelf afspraken te verzetten
- Realtime beschikbaarheid zichtbaar voor burgers
- Ondersteunt automatisch meerdere talen
Ervaringen
Teams in de publieke sector ❤️ Koalendar
Overheidsinstanties en gemeenten vertrouwen op Koalendar om het boeken voor burgers te vereenvoudigen, wachttijden te verminderen en de tevredenheid over alle afdelingen te verbeteren.
“We hebben onze opkomstpercentages en het aantal boekingen verdubbeld, de tijd die we aan plannen besteedden met zo'n 12 uur per persoon per week verminderd, en alles is volledig aangepast met de kleuren en het logo van onze school.”
“Ik gebruik Koalendar om bijlessessies met leerlingen in te plannen. Ik had het in zo'n 5 minuten ingesteld en naar leerlingen gestuurd. De support was ontzettend vriendelijk en is een echt persoon, geen robot of uitbesteed callcenter.”
“Ik zocht al een eeuwigheid naar een gratis, makkelijk te beheren en aanpasbare agenda-app. Koalendar biedt dat allemaal. Ik heb de app dan ook al aan 2 collega's aanbevolen.”
“Koalendar heeft het inplannen van vergaderingen en gesprekken zoveel makkelijker gemaakt. Ik hoef niet langer een e-mail te sturen met alle data en tijden waarop ik vrij ben. Ik stuur gewoon een link en ze zien meteen welke tijden vrij zijn. Geweldig!”
“Dit is een fantastische tool om virtuele afspraken met mijn leerlingen in te plannen. Ik kan eenvoudig een link onder mijn e-mailhandtekening en op Google Classroom zetten. Leerlingen kunnen makkelijk een afspraak inplannen die hen uitkomt. Het houdt mijn afspraken overzichtelijk.”
“Toen Doodle stopte met het delen van agenda's, probeerde ik verschillende tools, maar geen enkele bood de functies die ik zocht. Uiteindelijk vond ik Koalendar en het is precies wat ik nodig heb. Er is een gratis versie, het is eenvoudig maar flexibel in te stellen, en mensen die een afspraak met me willen maken, doen dat snel en makkelijk.”
“Deze software heeft de manier waarop ik nieuwe mensen werf en interview veranderd. Met Koalendar kunnen kandidaten zichzelf inplannen voor de sollicitatiedag.”
Alles wat overheidsdiensten nodig hebben in één eenvoudig systeem
Gebouwd voor efficiënte publieke dienstverlening en gemak voor burgers.
- Beheer boekingen voor meerdere afdelingen of locaties vanuit één dashboard. Perfect voor gemeenten, vergunningenloketten en publieke diensten met grote aantallen afspraken.
- Verzamel de juiste informatie voor elke afspraak met formulieren op maat en veilige bestandsuploads voor vergunningsaanvragen, identiteitscontroles of openbare gegevens.
- Verstuur automatisch bevestigingen, herinneringen en opvolgberichten in je eigen huisstijl. Verminder no-shows en houd burgers bij elke stap op de hoogte.
- Voldoe aan toegankelijkheidsnormen en detecteer automatisch de voorkeurstaal van elke burger voor een soepele ervaring.
- Synchroniseer met Google, Outlook en iCloud-agenda's. Bied online of fysieke afspraken aan met geïntegreerde links voor Zoom, Google Meet of Microsoft Teams.
- Bescherm gevoelige burgergegevens met wachtwoordbeveiligde boekingspagina's en beperkte interne toegang. Volledig conform privacynormen.
- Stuur boekingen automatisch naar de juiste afdeling of medewerker op basis van type dienst of locatie, zonder handmatig sorteren.
- Volg betrokkenheid van burgers, boekingsvolume en vraag naar diensten. Maak datagedreven beslissingen om de inzet van middelen en personeel te optimaliseren.
- Voeg Koalendar direct toe aan je overheidswebsite of burgerportaal. Maak het inwoners makkelijk om de juiste dienst online te vinden en te boeken.
- Koppel met Zapier of webhooks om taken te automatiseren, zoals updates naar CRM-systemen, meldingstools of interne dashboards.
Centraal afsprakenbeheer
Eigen formulieren en documentuploads
Automatische bevestigingen en herinneringen
Toegankelijkheid en taalondersteuning
Integratie met agenda- en videotools
Privacy en gegevensbescherming
Routering over meerdere afdelingen
Analyses en rapportage
Sluit boekingslinks overal in
Automatiseringen en processen
Integraties
Koppel je planningsplatform voor de overheid aan vertrouwde tools
Integreer naadloos met Google Calendar, Outlook, Zoom, Teams, Stripe en Zapier, zodat je planning, communicatie en rapportage veilig verbonden blijven.
Veelgestelde vragen
Heb je een andere vraag en vind je het antwoord niet? Neem contact op met ons supportteam door ons een e-mail te sturen, dan reageren we zo snel mogelijk.
-
Software voor de overheid is een veilig online systeem dat instanties, afdelingen en gemeenten helpt om afspraken van burgers en de beschikbaarheid van medewerkers te beheren. Het centraliseert agenda's, automatiseert herinneringen en laat burgers zelf afspraken boeken, wat lange wachttijden en administratieve last vermindert.
-
Ja. Koalendar werkt perfect als boekingssoftware voor meerdere afdelingen of gemeentelijke diensten. Je kunt aparte boekingspagina's maken voor elke afdeling, zoals vergunningen, wonen of identiteitsdocumenten, terwijl je alles vanuit één dashboard beheert.
-
Absoluut. Koalendar is ontworpen om gemeenteraden, stadskantoren en andere publieke instellingen te ondersteunen. Het waarborgt toegankelijkheid, ondersteunt zelf boeken door burgers en biedt flexibele processen voor interne medewerkers.
-
Ja. Burgers kunnen eenvoudig online verzetten of annuleren via automatische links, wat no-shows vermindert en tijd van medewerkers vrijmaakt. Een eenvoudige manier om de efficiëntie en tevredenheid van burgers te verhogen.
-
Ja. Koalendar integreert met agenda's, videotools en automatiseringsplatforms zoals Google, Outlook, Zoom, Teams en Zapier, zodat al je gegevens tussen systemen gesynchroniseerd blijven.
-
Ja. Koalendar biedt een gratis plan dat geschikt is voor kleinere teams of afdelingen. Je krijgt onbeperkte boekingspagina's, realtime beschikbaarheid en automatische herinneringen. Grotere organisaties kunnen altijd upgraden voor geavanceerde functies zoals huisstijl, automatisering en het innen van betalingen.
Overheidssoftware die burgers beter bedient
Van gemeentekantoren tot landelijke instanties: Koalendar helpt je team efficiënte, transparante en toegankelijke planning van publieke diensten te leveren, allemaal op één plek.
Begin vandaag gratis
Advocatenkantoren
Stroomlijn de cliëntafspraken en consulten van je advocatenkantoor met gemak.
Boekhouders
Bevrijd je hoofd van moeizame afspraakcoördinatie, zodat je je kunt richten op de financiën van je klanten.
Dienstverleners
Stroomlijn je klantboekingen en verhoog je productiviteit met eenvoudig, geautomatiseerd plannen.
Financiële diensten
Vereenvoudig klantplanning voor financiële adviseurs, planners en vermogensbeheerteams.
Makelaars
Doe meer bezichtigingen, krijg meer klanten. Vergroot je makelaarsbedrijf met een slimme afspraakplanner.
Non-profitorganisaties
Vereenvoudig de planning voor vrijwilligers, donateurs en buurtdiensten.