Il software di prenotazione per Enti Pubblici che azzera le code e semplifica i servizi al cittadino
Modernizza gli sportelli del tuo Comune o della tua Amministrazione Locale. Offri ai residenti un sistema rapido per prenotare appuntamenti online, mentre i tuoi uffici interni restano perfettamente coordinati ed efficienti.
La soluzione scelta da Comuni, Ministeri e sportelli pubblici che mettono al primo posto l'efficienza e l'accessibilità digitale
Prenotazioni online aperte 24/7 per i servizi al cittadino
Consenti ai cittadini di prenotare in totale autonomia i servizi demografici, il rinnovo di permessi o le consulenze agli sportelli. Con la nostra piattaforma, i residenti scelgono la data e l'ora desiderata da casa, eliminando i centralini intasati e le interminabili code d'attesa in corridoio.
- Prenotazioni accessibili da qualsiasi dispositivo (PC, smartphone o tablet) a ogni ora del giorno.
- Abbattimento degli assembramenti agli sportelli fisici grazie a un flusso di ingressi scaglionato.
- Ricezione immediata di conferme e promemoria per l'appuntamento istituzionale.
- Disponibilità degli uffici aggiornata in tempo reale per una totale trasparenza pubblica.
Coordinamento impeccabile tra i vari reparti del Comune
Dall'Ufficio Anagrafe ai Servizi Sociali, mantieni tutti i settori dell'amministrazione sincronizzati. Il calendario centralizzato previene le sovrapposizioni e comunica direttamente con Google Calendar o Outlook, assicurando che tutto il personale acceda sempre all'agenda più aggiornata.
- Visualizzazione unificata di tutti gli appuntamenti e della disponibilità del personale impiegatizio.
- Sincronizzazione bidirezionale istantanea con Outlook, Google e iCloud.
- Gestione efficiente degli sportelli fisici e delle sale riunioni comunali.
- Assegnazione di permessi e livelli di accesso personalizzati per ogni ufficio e dirigente.
Burocrazia snellita grazie ai moduli digitali e ai promemoria
Acquisisci in anticipo la documentazione necessaria. Grazie ai moduli di iscrizione personalizzati, i cittadini possono caricare i file richiesti prima di recarsi allo sportello. I promemoria automatici via SMS ed email riducono i mancati appuntamenti, permettendo agli impiegati di azzerare i tempi morti.
- Moduli di raccolta dati su misura per carta d'identità, pratiche edilizie o servizi sociali.
- Upload sicuro e criptato di documenti sensibili e moduli compilati.
- Invio automatico di promemoria tramite email e messaggi SMS istituzionali.
- Comunicazioni di follow-up per richiedere valutazioni o indicare i successivi step burocratici.
Massima accessibilità, inclusione e trasparenza
Koalendar supporta la PA nell'erogazione di servizi veloci e inclusivi. I residenti possono modificare le proprie prenotazioni online senza creare disagi, verificando in tempo reale le disponibilità. È uno strumento progettato per rafforzare il rapporto di fiducia tra lo Stato e il cittadino.
- Interfaccia di prenotazione pulita, intuitiva e conforme alle linee guida sull'accessibilità digitale.
- Sistema di disdetta e riprogrammazione automatizzato per ottimizzare l'agenda dell'Ente.
- Visione chiara e trasparente degli slot orari liberi per garantire equità di accesso.
- Gestione multilingua integrata per supportare cittadini stranieri e turisti.
Recensioni
La Pubblica Amministrazione ❤️ Koalendar
Scopri come Comuni, Ministeri e Autorità Locali stanno adottando Koalendar per digitalizzare gli appuntamenti, abbattere drasticamente i tempi di attesa e incrementare la soddisfazione degli utenti finali.
“Abbiamo raddoppiato le presenze e il numero di prenotazioni, ridotto di circa 12 ore a persona alla settimana il tempo speso sulla pianificazione e personalizzato tutto con i colori e il logo della scuola.”
“Uso Koalendar per fissare sessioni di tutoraggio con gli studenti. L'ho configurato e inviato in circa 5 minuti. L'assistenza clienti è stata gentilissima ed è formata da persone reali, non da bot.”
“Cercavo da tempo un'app calendario gratuita, facile da gestire e personalizzabile. Koalendar offre esattamente tutto questo. L'ho già consigliata a due colleghi.”
“Koalendar ha reso immensamente più semplice fissare riunioni e chiamate. Non devo più scrivere lunghe email con le mie disponibilità: invio semplicemente un link e gli altri vedono le fasce orarie libere.”
“È stato uno strumento eccellente per organizzare appuntamenti virtuali con i miei studenti. Posso inserire il link nella firma dell'email e su Google Classroom, e loro prenotano quando gli fa più comodo.”
“Dopo che Doodle ha rimosso alcune funzioni di condivisione del calendario, ho provato svariati strumenti. Koalendar è esattamente ciò che mi serviva: ha una solida versione gratuita, si configura in un attimo ed è flessibilissimo.”
“Questo software ha radicalmente cambiato il modo in cui organizzo i colloqui di assunzione. Con Koalendar i candidati scelgono in completa autonomia la fascia oraria per il colloquio.”
Tutti gli strumenti digitali per l'efficienza della PA
Progettato per accelerare l'innovazione digitale negli Enti Pubblici e nei Comuni.
Gestione centralizzata multi-ufficio
Amministra gli appuntamenti di tutti i reparti (es. Anagrafe, Tributi, Edilizia) da un unico pannello di controllo. Ideale per gli sportelli ad altissimo flusso.
Acquisizione sicura dei documenti
Raccogli le autocertificazioni, le copie dei documenti d'identità o i permessi ancor prima dell'incontro fisico, tramite moduli online su misura.
Notifiche e SMS istituzionali in automatico
Invia messaggi di promemoria e conferme d'appuntamento ai cittadini, diminuendo il rischio di assenze e mantenendo la comunicazione sempre chiara.
Traduzione automatica multilingua
Il sistema rileva la lingua del browser dell'utente e adatta l'interfaccia, offrendo un servizio impeccabile a cittadini, residenti stranieri e turisti.
Videoconferenze per sportelli telematici
Organizza consulenze a distanza generando in automatico i link di collegamento a Microsoft Teams, Google Meet o Zoom, direttamente integrati negli inviti.
Privacy e sicurezza del dato (GDPR)
Proteggi i dati anagrafici dei cittadini attraverso connessioni sicure, pagine protette da password e rigide policy per l'accesso interno del personale.
Smistamento intelligente delle pratiche
Indirizza l'utente allo sportello o all'operatore corretto in base alla tipologia di prestazione richiesta, eliminando il pre-triage manuale in sede.
Statistiche avanzate sui flussi di utenza
Monitora il numero di appuntamenti erogati, individua i periodi di picco agli sportelli e prendi decisioni sui turni del personale basandoti su dati concreti.
Widget nativo per siti istituzionali (gov.it)
Incorpora la piattaforma di prenotazione direttamente all'interno del sito web del Comune o dello Sportello Unico, senza interrompere la navigazione dell'utente.
Integrazioni con software della PA
Sfrutta i webhook o Zapier per connettere l'agenda ai gestionali interni del Comune, automatizzando il passaggio di dati verso i CRM istituzionali.
Integrazioni
Integra l'agenda degli sportelli pubblici con i software istituzionali
Collega Koalendar a Outlook, Microsoft Teams, Zoom, Stripe e Zapier, garantendo che le comunicazioni al cittadino e l'allocazione delle risorse siano sempre perfettamente sincronizzate.
Domande frequenti (FAQ)
Hai ancora qualche dubbio o non hai trovato la risposta che cercavi? Scrivici e ti risponderemo il prima possibile.
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È una piattaforma digitale sicura che assiste i Comuni e i Ministeri nella gestione del calendario e degli appuntamenti agli sportelli. Centralizza le agende dei dipendenti, invia notifiche via email/SMS e consente ai residenti di prenotare in totale autonomia, ponendo fine alle lunghe code fisiche e ai centralini costantemente occupati.
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Assolutamente sì. Koalendar nasce proprio per supportare strutture complesse e multi-reparto. Puoi generare link separati per l'emissione delle carte d'identità (CIE), lo sportello tributi o le pratiche edilizie, mantenendo il pieno controllo da un'unica piattaforma da amministratore.
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Certamente. L'applicazione supporta i più elevati standard di accessibilità e sicurezza informatica, offrendo flussi di prenotazione chiari per i cittadini e garanzie di riservatezza (compliance GDPR) per la gestione dei dati sensibili da parte del personale pubblico.
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Sì. All'interno dell'email di conferma e del promemoria è presente un link sicuro che permette all'utente di cancellare o posticipare l'appuntamento in completa autonomia. Questo libera istantaneamente lo slot orario, che tornerà a disposizione per un altro residente.
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Sì. È possibile integrare facilmente l'intera interfaccia di prenotazione all'interno dei portali istituzionali (siti comunali, sportelli telematici SUAP/SUE). Il cittadino completerà la procedura rimanendo all'interno dell'ambiente web ufficiale dell'Ente.
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Sì. Koalendar offre un piano gratuito a vita ideale per i piccoli Municipi o i singoli reparti che desiderano testare l'efficienza della piattaforma. Questo include la creazione di pagine infinite e i promemoria di base. Le grandi amministrazioni possono successivamente effettuare l'upgrade ai piani premium per sbloccare la gestione avanzata del team, i webhook o l'uso esclusivo di loghi istituzionali.
La Piattaforma di Gestione Appuntamenti per gli Enti Pubblici
Dal piccolo Comune montano alla grande agenzia governativa: Koalendar supporta la transizione digitale della tua organizzazione per offrire un servizio al cittadino rapido, equo e sempre accessibile.
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