Il software di prenotazione per Enti Pubblici che azzera le code e semplifica i servizi al cittadino
Modernizza gli sportelli del tuo Comune o della tua Amministrazione Locale. Offri ai residenti un sistema rapido per prenotare appuntamenti online, mentre i tuoi uffici interni restano perfettamente coordinati ed efficienti.
La soluzione scelta da Comuni, Ministeri e sportelli pubblici che mettono al primo posto l'efficienza e l'accessibilità digitale
Prenotazioni online aperte 24/7 per i servizi al cittadino
Consenti ai cittadini di prenotare in totale autonomia i servizi demografici, il rinnovo di permessi o le consulenze agli sportelli. Con la nostra piattaforma, i residenti scelgono la data e l'ora desiderata da casa, eliminando i centralini intasati e le interminabili code d'attesa in corridoio.
- Prenotazioni accessibili da qualsiasi dispositivo (PC, smartphone o tablet) a ogni ora del giorno.
- Abbattimento degli assembramenti agli sportelli fisici grazie a un flusso di ingressi scaglionato.
- Ricezione immediata di conferme e promemoria per l'appuntamento istituzionale.
- Disponibilità degli uffici aggiornata in tempo reale per una totale trasparenza pubblica.
Coordinamento impeccabile tra i vari reparti del Comune
Dall'Ufficio Anagrafe ai Servizi Sociali, mantieni tutti i settori dell'amministrazione sincronizzati. Il calendario centralizzato previene le sovrapposizioni e comunica direttamente con Google Calendar o Outlook, assicurando che tutto il personale acceda sempre all'agenda più aggiornata.
- Visualizzazione unificata di tutti gli appuntamenti e della disponibilità del personale impiegatizio.
- Sincronizzazione bidirezionale istantanea con Outlook, Google e iCloud.
- Gestione efficiente degli sportelli fisici e delle sale riunioni comunali.
- Assegnazione di permessi e livelli di accesso personalizzati per ogni ufficio e dirigente.
Burocrazia snellita grazie ai moduli digitali e ai promemoria
Acquisisci in anticipo la documentazione necessaria. Grazie ai moduli di iscrizione personalizzati, i cittadini possono caricare i file richiesti prima di recarsi allo sportello. I promemoria automatici via SMS ed email riducono i mancati appuntamenti, permettendo agli impiegati di azzerare i tempi morti.
- Moduli di raccolta dati su misura per carta d'identità, pratiche edilizie o servizi sociali.
- Upload sicuro e criptato di documenti sensibili e moduli compilati.
- Invio automatico di promemoria tramite email e messaggi SMS istituzionali.
- Comunicazioni di follow-up per richiedere valutazioni o indicare i successivi step burocratici.
Massima accessibilità, inclusione e trasparenza
Koalendar supporta la PA nell'erogazione di servizi veloci e inclusivi. I residenti possono modificare le proprie prenotazioni online senza creare disagi, verificando in tempo reale le disponibilità. È uno strumento progettato per rafforzare il rapporto di fiducia tra lo Stato e il cittadino.
- Interfaccia di prenotazione pulita, intuitiva e conforme alle linee guida sull'accessibilità digitale.
- Sistema di disdetta e riprogrammazione automatizzato per ottimizzare l'agenda dell'Ente.
- Visione chiara e trasparente degli slot orari liberi per garantire equità di accesso.
- Gestione multilingua integrata per supportare cittadini stranieri e turisti.
Recensioni
La Pubblica Amministrazione ❤️ Koalendar
Scopri come Comuni, Ministeri e Autorità Locali stanno adottando Koalendar per digitalizzare gli appuntamenti, abbattere drasticamente i tempi di attesa e incrementare la soddisfazione degli utenti finali.
“Abbiamo raddoppiato le presenze e il numero di prenotazioni, ridotto di circa 12 ore a persona alla settimana il tempo speso sulla pianificazione e personalizzato tutto con i colori e il logo della scuola.”
“Uso Koalendar per fissare sessioni di tutoraggio con gli studenti. L'ho configurato e inviato in circa 5 minuti. L'assistenza clienti è stata gentilissima ed è formata da persone reali, non da bot.”
“Cercavo da tempo un'app calendario gratuita, facile da gestire e personalizzabile. Koalendar offre esattamente tutto questo. L'ho già consigliata a due colleghi.”
“Koalendar ha reso immensamente più semplice fissare riunioni e chiamate. Non devo più scrivere lunghe email con le mie disponibilità: invio semplicemente un link e gli altri vedono le fasce orarie libere.”
“È stato uno strumento eccellente per organizzare appuntamenti virtuali con i miei studenti. Posso inserire il link nella firma dell'email e su Google Classroom, e loro prenotano quando gli fa più comodo.”
“Dopo che Doodle ha rimosso alcune funzioni di condivisione del calendario, ho provato svariati strumenti. Koalendar è esattamente ciò che mi serviva: ha una solida versione gratuita, si configura in un attimo ed è flessibilissimo.”
“Questo software ha radicalmente cambiato il modo in cui organizzo i colloqui di assunzione. Con Koalendar i candidati scelgono in completa autonomia la fascia oraria per il colloquio.”
Tutti gli strumenti digitali per l'efficienza della PA
Progettato per accelerare l'innovazione digitale negli Enti Pubblici e nei Comuni.
- Amministra gli appuntamenti di tutti i reparti (es. Anagrafe, Tributi, Edilizia) da un unico pannello di controllo. Ideale per gli sportelli ad altissimo flusso.
- Raccogli le autocertificazioni, le copie dei documenti d'identità o i permessi ancor prima dell'incontro fisico, tramite moduli online su misura.
- Invia messaggi di promemoria e conferme d'appuntamento ai cittadini, diminuendo il rischio di assenze e mantenendo la comunicazione sempre chiara.
- Il sistema rileva la lingua del browser dell'utente e adatta l'interfaccia, offrendo un servizio impeccabile a cittadini, residenti stranieri e turisti.
- Organizza consulenze a distanza generando in automatico i link di collegamento a Microsoft Teams, Google Meet o Zoom, direttamente integrati negli inviti.
- Proteggi i dati anagrafici dei cittadini attraverso connessioni sicure, pagine protette da password e rigide policy per l'accesso interno del personale.
- Indirizza l'utente allo sportello o all'operatore corretto in base alla tipologia di prestazione richiesta, eliminando il pre-triage manuale in sede.
- Monitora il numero di appuntamenti erogati, individua i periodi di picco agli sportelli e prendi decisioni sui turni del personale basandoti su dati concreti.
- Incorpora la piattaforma di prenotazione direttamente all'interno del sito web del Comune o dello Sportello Unico, senza interrompere la navigazione dell'utente.
- Sfrutta i webhook o Zapier per connettere l'agenda ai gestionali interni del Comune, automatizzando il passaggio di dati verso i CRM istituzionali.
Gestione centralizzata multi-ufficio
Acquisizione sicura dei documenti
Notifiche e SMS istituzionali in automatico
Traduzione automatica multilingua
Videoconferenze per sportelli telematici
Privacy e sicurezza del dato (GDPR)
Smistamento intelligente delle pratiche
Statistiche avanzate sui flussi di utenza
Widget nativo per siti istituzionali (gov.it)
Integrazioni con software della PA
Integrazioni
Integra l'agenda degli sportelli pubblici con i software istituzionali
Collega Koalendar a Outlook, Microsoft Teams, Zoom, Stripe e Zapier, garantendo che le comunicazioni al cittadino e l'allocazione delle risorse siano sempre perfettamente sincronizzate.
Domande frequenti (FAQ)
Hai ancora qualche dubbio o non hai trovato la risposta che cercavi? Scrivici e ti risponderemo il prima possibile.
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È una piattaforma digitale sicura che assiste i Comuni e i Ministeri nella gestione del calendario e degli appuntamenti agli sportelli. Centralizza le agende dei dipendenti, invia notifiche via email/SMS e consente ai residenti di prenotare in totale autonomia, ponendo fine alle lunghe code fisiche e ai centralini costantemente occupati.
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Assolutamente sì. Koalendar nasce proprio per supportare strutture complesse e multi-reparto. Puoi generare link separati per l'emissione delle carte d'identità (CIE), lo sportello tributi o le pratiche edilizie, mantenendo il pieno controllo da un'unica piattaforma da amministratore.
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Certamente. L'applicazione supporta i più elevati standard di accessibilità e sicurezza informatica, offrendo flussi di prenotazione chiari per i cittadini e garanzie di riservatezza (compliance GDPR) per la gestione dei dati sensibili da parte del personale pubblico.
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Sì. All'interno dell'email di conferma e del promemoria è presente un link sicuro che permette all'utente di cancellare o posticipare l'appuntamento in completa autonomia. Questo libera istantaneamente lo slot orario, che tornerà a disposizione per un altro residente.
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Sì. È possibile integrare facilmente l'intera interfaccia di prenotazione all'interno dei portali istituzionali (siti comunali, sportelli telematici SUAP/SUE). Il cittadino completerà la procedura rimanendo all'interno dell'ambiente web ufficiale dell'Ente.
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Sì. Koalendar offre un piano gratuito a vita ideale per i piccoli Municipi o i singoli reparti che desiderano testare l'efficienza della piattaforma. Questo include la creazione di pagine infinite e i promemoria di base. Le grandi amministrazioni possono successivamente effettuare l'upgrade ai piani premium per sbloccare la gestione avanzata del team, i webhook o l'uso esclusivo di loghi istituzionali.
La Piattaforma di Gestione Appuntamenti per gli Enti Pubblici
Dal piccolo Comune montano alla grande agenzia governativa: Koalendar supporta la transizione digitale della tua organizzazione per offrire un servizio al cittadino rapido, equo e sempre accessibile.
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