Terminplanung für Gerätereparaturen, ohne langes Hin und Her
Kunden melden eine Reparatur online, nennen das Gerät und das Anliegen und wählen ein freies Zeitfenster. Ihr Team sieht den Termin mit den Angaben, die es für den Service braucht.
Reparaturwerkstätten und Serviceteams planen ihre Termine mit Koalendar
Reparaturtermine online buchbar machen
Kunden fragen einen Reparaturtermin an, statt anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Sie sehen nur Zeiten, die Sie freigegeben haben, und erhalten sofort eine Bestätigung.
- Online-Anfrage und Buchung rund um die Uhr
- Nur freigegebene Servicezeiten sind sichtbar
- Sofortige Bestätigung für Kunde und Werkstatt
- Weniger Abstimmung am Telefon
Gerät und Reparaturanliegen vorab abfragen
Das Buchungsformular fragt, welches Gerät betroffen ist und was nicht funktioniert. So startet der Termin mit dem Anliegen, statt mit einer leeren Notiz.
- Angaben zu Gerät und Anliegen direkt bei der Buchung
- Eigene Fragen für Ihren Reparaturablauf
- Die Angaben stehen im Termin, bevor der Kunde kommt
- Weniger unklare Aufträge am Tresen
Servicezeiten und Termindauer festlegen
Legen Sie fest, wann Reparaturen buchbar sind und wie lang ein Termin dauert. Koalendar blockiert die belegte Zeit in den verbundenen Kalendern.
- Eigene Servicezeiten statt eines offenen Kalenders
- Termindauer passend zur Reparaturart
- Belegte Zeiten werden nicht erneut angeboten
- Abgleich mit Google-, Outlook- und iCloud-Kalendern
An den gebuchten Termin erinnern
Nach der Buchung erhält der Kunde eine Bestätigung und vor dem Termin eine Erinnerung. Wer nicht kommen kann, bucht über den Link einen anderen freien Termin.
- Bestätigung direkt nach der Buchung
- Erinnerung vor dem Reparaturtermin
- Umbuchung auf eine andere freie Servicezeit
- Ihr Team sieht Änderungen im Kalender
Kundenbewertungen
Werkstätten ❤️ Koalendar
So nehmen Reparaturbetriebe Anfragen online an und halten Servicezeiten nachvollziehbar.
“Wir haben unsere Anwesenheitsquote und die Anzahl der Buchungen verdoppelt und sparen pro Person rund 12 Stunden Terminabstimmung pro Woche. Außerdem ist alles perfekt an unser Schuldesign angepasst.”
“Ich nutze Koalendar für die Terminplanung mit meinen Schülern. Einrichtung und Weitergabe dauern keine fünf Minuten. Besonders beeindruckt hat mich der Support – schnell, freundlich und ein menschlicher Ansprechpartner, kein Bot.”
“Ich habe lange nach einer kostenlosen, unkomplizierten und anpassbaren Terminplanungslösung gesucht. Koalendar bietet genau das. Die Einrichtung war von Anfang an sehr einfach, und ich habe sie bereits zwei Kollegen empfohlen.”
“Koalendar hat meine Terminplanung deutlich vereinfacht. Statt E-Mails mit meinen freien Zeiten zu verschicken, sende ich einfach einen Link – das war's. Genau so sollte Terminvereinbarung funktionieren.”
“Ein tolles Tool für die Vereinbarung virtueller Termine mit meinen Schülern. Ich kann den Buchungslink problemlos in meiner E-Mail-Signatur und in Google Classroom hinterlegen. Die Schüler finden schnell einen passenden Termin und alles bleibt organisiert.”
“Als Doodle die Kalenderfreigabe eingestellt hat, habe ich mehrere Tools ausprobiert – keines hat mich wirklich überzeugt, bis ich Koalendar entdeckt habe. Es erfüllt genau meine Anforderungen: kostenlos, einfach und flexibel konfigurierbar. Außerdem können Interessenten schnell und unkompliziert einen Termin buchen.”
“Seit ich Koalendar nutze, läuft die Planung von Bewerbungsgesprächen deutlich entspannter. Kandidaten buchen sich selbst in freie Termine ein – das spart mir viel Abstimmungsaufwand und macht den gesamten Prozess deutlich effizienter.”
Für den Reparaturtermin
Buchung, Angaben zum Gerät und freie Servicezeiten an einem Ort.
Buchungsseite für Ihre Reparaturen
Teilen Sie einen Link oder binden Sie die Buchung auf Ihrer Website ein. Kunden wählen eine freie Zeit, statt eine Anfrage ins Leere zu schicken.
Fragen zu Gerät und Anliegen
Fragen Sie vor dem Termin ab, welches Gerät repariert werden soll und was das Problem ist.
Feste Servicezeiten
Öffnen Sie nur die Zeiten, in denen Sie Reparaturen annehmen. Die Dauer des Termins legen Sie selbst fest.
Bestätigung und Erinnerung
Kunden bekommen den Termin schriftlich und eine Erinnerung, bevor sie kommen sollen.
Mehrere Leistungen
Legen Sie getrennte Buchungsseiten an, wenn sich Annahme, Dauer oder Fragen je nach Reparatur unterscheiden.
Kalender bleiben abgeglichen
Gebuchte Reparaturtermine erscheinen in Google-, Outlook- oder iCloud-Kalendern, damit die Zeit nicht doppelt vergeben wird.
Auf der eigenen Website buchbar
Die Buchung kann auf Ihrer Seite eingebettet werden, unter anderem mit WordPress, Wix oder Squarespace.
Zahlung bei der Buchung
Wenn Sie eine Anzahlung oder den vollen Betrag vorab wollen, können Kunden ihn bei der Buchung bezahlen.
Für ein kleines Team
Weisen Sie Buchungen einer Person zu oder lassen Sie Kunden den passenden Ansprechpartner wählen.
Überblick über die Buchungen
Sehen Sie, welche Reparaturtermine gebucht wurden und wann Ihre Servicezeiten ausgelastet sind.
Integrationen
Mit dem Kalender verbinden, den Sie schon nutzen
Google Kalender, Outlook, iCloud, Zahlungen und die Buchung auf Ihrer Website.
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie eine andere Frage und finden keine passende Antwort? Schreiben Sie uns und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.
Sie legen die Fragen fest. Üblich sind das Gerät und eine kurze Beschreibung des Anliegens, damit der Termin nicht ohne diese Angaben startet.
Für Servicetermine, bei denen Kunden ein Gerät und ein Anliegen anmelden und eine freie Zeit wählen. Werkstatttermine für Autos bleiben auf der Seite für Kfz-Werkstätten.
Ja. Sie legen Servicezeiten und die Dauer eines Termins fest. Kunden sehen nur freie Fenster in diesem Rahmen.
Ja, wenn Sie Ihren Kalender verbinden. Ein gebuchter Reparaturtermin blockiert diese Zeit, damit sie nicht ein zweites Mal angeboten wird.
Ja. Über den Link in der Bestätigung können sie eine andere freie Servicezeit wählen.
Ja. Sie können mit dem kostenlosen Plan starten, eine Buchungsseite anlegen und Termine mit Ihrem Kalender abgleichen.
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