Los 8 mejores programas de reserva para salones de belleza: Gratuitos y de pago

Si eres propietario de un salón o un profesional de la belleza, seamos sinceros: la parte más difícil de tu día a menudo no es el servicio en sí, sino la interminable administración que conlleva. Pasas horas al teléfono, persiguiendo correos electrónicos y lidiando con el caos de horarios del personal cuando preferirías estar con los clientes.

Lo sabemos y estamos aquí para ayudarte a encontrar una solución. Mereces un sofware para salones de belleza gratuito que trabaje tan duro como tú, o al menos uno con un plan de precios escalable.

Es hora de optimizar tu programación de citas, mejorar la experiencia de tus clientes, y reducir el estrés administrativo. Vamos a explorar las mejores plataformas de reservas para salones y a cubrir cómo puedes elegir la que mejor funcione para ti y tus clientes.

Para ayudarte a comparar rápidamente los principales sofware de reservas de centros de estética, aquí tienes una comparativa de cada una de sus características clave y precios.

Desplázate hacia la derecha para ver cómo se comparan →

							Mindbody	Phorest
Ideal para	Salones que desean un software perfecto para todo tipo de citas	Pequeños equipos en busca de un software de nivel básico	Salones que priorizan conectar con nuevos clientes	Aquellos que buscan una plataforma integrada de programación y pagos	Propietarios de pequeños salones que desean encontrar nuevos clientes mientras trabajan	Para los propietarios de pequeñas empresas que desean una solución simple todo en uno para programar citas y pagos	Para empresas medianas a grandes que requieren funciones avanzadas de pago, análisis y gestión	Para grandes salones con múltiples ubicaciones que buscan crecer
Precio de partida	Gratis para siempre	Gratis	Gratis + comisiones	Gratis + tarifas de transacción	Precios estándar	Precios estándar	Precios premium	Precios premium
Características clave	Muy fácil de usar con citas ilimitadas, integraciones de calendario, programación simplificada y un plan gratuito para siempre	Interfaz intuitiva e integraciones de calendario	Reservas ilimitadas, gestión de clientes y un mercado de clientes	Opciones de pago completo, una aplicación móvil y características de informes	Una aplicación móvil más un marketplace con anuncios gratuitos	Opciones de pago múltiples, calendario personalizado y análisis detallados	Herramientas de gestión empresarial, pagos integrados y opciones avanzadas de marca	Automatizaciones de marketing, consultas por video y programas de lealtad

Ahora que tienes una visión general de lo que hay en el mercado actualmente, vamos a analizar más detalladamente cada uno de los software de reservas de centros de estética líderes del mercado para ayudarte a tomar la decisión correcta para tu negocio.

¿Sabías que los negocios de salones de belleza pierden un promedio de un día por semana en tareas administrativas? Si esta lucha te suena familiar, no estás solo. Planificar horarios consume mucho tiempo.

Usar el mejor software para centros de estética es una de las maneras más rentables de mejorar y ayudarte a recuperar ese tiempo (e ingresos).

Para ayudarte a encontrar la mejor solución que te ahorre tiempo para tu salón, hemos desglosado los software para salones de belleza más populares del mercado. Vamos a profundizar.

Koalendar es una herramienta de programación gratuita para siempre, con una interfaz limpia y sencilla que es excelente para citas individuales y funciona a la perfección con calendarios conectados.

Pros

• Comienzea n minutos: Ofrece una herramienta de programación sencilla y sin programar código que se puede configurar en minutos.
• Realiza reservas en cualquier momento: Con la función que permite a los clientes reservar cita en cualquier momento se acabó no poder aceptar reservas fuera de horario.
• Gestiona todo en un solo lugar: Koalendar se adapta a todos los tipos de citas, incluyendo servicios de peluquería, consultas de cabello, talleres de maquillaje, sesiones de fotos y más.
• Personaliza tu programación: Establece las duraciones de los servicios para cualquier tipo de cita.
• Mantente organizado sin esfuerzo: Puedes integrar los enlaces de reserva de Koalendar en Instagram, tu sitio web y perfiles de negocio de Google fácilmente.

Cons

• Funciones avanzadas limitadas en la versión gratuita: El plan gratuito para siempre no ofrece funciones avanzadas, como pagos integrados y análisis avanzados, que un gran salón de belleza pueda necesitar.

Resumen: Koalendar es el mejor software de programación de citas para salones de belleza dirigido a profesionales que están comenzando y buscan una solución todo en uno, limpia, sencilla y gratuita. Puedes probar hoy nuestro plan gratuito para siempre sin costo de configuración y sin compromiso.

Setmore ofrece una plataforma de programación de citas sencilla, diseñada para negocios, con un plan gratuito que admite hasta cuatro cuentas de usuario.

Pros:

• Gestiona un pequeño equipo con el plan gratuito: El plan gratuito permite hasta cuatro cuentas de personal y un máximo de 200 citas.
• Evita dobles reservas y captura clientes potenciales al instante: Ofrece una buena integración con calendarios (Google/Outlook) y redes sociales (Facebook/Instagram).
• Lanza tu página de programación de citas sin necesidad de aprendizaje: Interfaz fácil de usar e intuitiva para una configuración rápida.

Contras:

• No se puede automatizar completamente el seguimiento de clientes: Funciones avanzadas como recordatorios por SMS y citas recurrentes requieren de un plan de pago.
• Requiere sistemas separados para operaciones físicas: Carece de las características de TPV e inventario del software creado específicamente para usuarios de salones.
• El crecimiento está limitado en el plan gratuito: No ofrece citas ilimitadas en su plan gratuito. Las citas ilimitadas solo están disponibles para los suscriptores Pro.

Resumen: Es una buena opción de nivel básico para equipos pequeños con presupuesto limitado que necesitan funciones de gestión de calendario multiusuario pero no requieren de toda la funcionalidad de gestión de un salón completo.

Square Appointments es una solución de programación y pago para individuos y pequeñas empresas. Ofrece un plan de suscripción sin coste para todo el personal en una sola ubicación, pero cada pago a través del software conlleva un cargo por procesamiento.

Pros:

• Gestiona tu negocio desde cualquier lugar: El plan gratuito incluye una aplicación móvil, así que puedes monitorear tus reservas estés donde estés.
• Cree un sistema empresarial unificado: Se integra perfectamente con todos los demás productos de Square, lo cual es ideal si ya los utiliza para procesar pagos o como hardware.
• Captura citas las 24 horas del día, los 7 días de la semana: Permite a los clientes reservar a través de una página de reservas dedicada con recordatorios personalizados y reservas ilimitadas.

Contras:

• Incrementa el coste por cada transacción: Todos los pagos, tanto en línea como en persona, incluyen una tasa de procesamiento que varía entre el 1.75% y el 6%.
• Costoso para negocios con múltiples ubicaciones: Los planes plus y premium cobran por mes por ubicación, así que si tienes varios salones, los costes se acumularán rápidamente.
• La funcionalidad esencial está restringida: Las características más potentes, como las listas de espera, reservas de clases, tarifas de cancelación y gestión de personal, están reservadas para los planes de pago.

Resumen: Una herramienta integrada popular para reservas y procesamiento de pagos para proveedores de servicios. Solo recuerda que, aunque la programación es gratuita, cada transacción tendrá una tarifa de procesamiento.

Booksy es una aplicación de citas para salones popular entre los profesionales independientes de la belleza, incluyendo barberos, salones de uñas y peluquerías. Es conocida por su extenso marketplace y su app orientada a los clientes.

Pros:

• Ofrece una experiencia de usuario impecable: Gran enfoque en una experiencia móvil sencilla para ti y tus clientes.
• Evita las ausencias y mantente organizado: Configura reservas ilimitadas y envía confirmaciones y recordatorios de citas.
• Consigue nuevos clientes gratis: Podrías acceder a un amplio marketplace y listar tus servicios gratuitamente para ayudarte a encontrar clientes locales.

Contras:

• Requiere un compromiso financiero inmediato: No ofrece un plan gratuito (solo una prueba de 7 días).
• Los costes aumentan con cada transacción: Cobra tarifas por transacción que comienzan en el 0.99% más IVA.
• Se vuelve costoso a medida que el equipo crece: Hay una tarifa mensual adicional por cada usuario adicional, que se suma al cargo mensual estándar.

Resumen: Ideal para los que priorizan el uso en el móvil, profesionales independientes que dependen de las redes sociales y un marketplace para atraer y gestionar su clientela.

Fresha es un software diseñado para la industria de belleza y el bienestar. Ofrece un conjunto completo de características para salones, peluquerías y spas con una suscripción mensual para profesionales independientes y cadenas, y muchas tarifas opcionales de pagos por uso y de tasas de marketplace.

Pros:

• Mejora el recorrido del cliente: Ofrece una aplicación de reservas para clientes para mejorar la experiencia del cliente.
• Optimiza tus operaciones: Incluye herramientas avanzadas de gestión, como las de comercio e inventario, gestión de clientes e informes.
• Aumenta tu base de clientes: Ofrece un amplio mercado para ayudar a atraer nuevos clientes a tu salón (aunque se aplica una comisión a estas reservas de nuevos clientes).

Contras:

• Alto coste por la adquisición de nuevos clientes: Se aplican tarifas de transacción para el procesamiento de pagos y se cobra una comisión del 20% por los nuevos clientes obtenidos a través del mercado de Fresha.
• Todos los pagos conllevan cargos adicionales: Todos los pagos conllevan una comisión por transacción, incluyendo los realizados en línea y en persona.
• Los costes de marketing y comunicación son adicionales: Los mensajes de texto, WhatsApp y correos electrónicos tienen un coste adicional.

Resumen: Si necesitas un sistema todo en uno que gestione la programación de citas, los pagos y el marketing en un solo lugar, Fresha es una opción decente. Solo recuerda considerar la estructura de costes, ya que cobra tarifas por transacción, tarifas por correo electrónico y toma una comisión sobre los nuevos clientes encontrados a través de su mercado.

GlossGenius es un software para salones y spas fácil de usar con más de 100 funciones ofrecidas en tres planes de precios mensuales.

Pros:

• Diseño intuitivo y profesional: Interfaz fácil de usar y sitios de reservas con apariencia profesional.
• Protección financiera e información empresarial: Ofrece protección automática contra ausencias y análisis detallados.
• Solución integrada de pago: Ofrece un lector de tarjetas personalizado y procesamiento de pagos integrado.

Contras:

• Alto costo de entrada: Una de las opciones más caras del mercado sin plan gratuito.
• Tarifas estándar de transacción: Una tasa de procesamiento del 2.6% en cada transacción realizada a través del software.
• Ideal para equipos pequeños: El enfoque de la aplicación en la simplicidad significa que puede carecer de algunas de las herramientas de gestión de personal más profundas necesarias para grandes salones.

Resumen: Una buena opción para salones pequeños y medianos que priorizan una experiencia excepcional para el cliente, simplicidad y una marca atractiva.

Mindbody es una plataforma líder a nivel empresarial utilizada principalmente por grandes estudios de salud, bienestar y belleza que requieren funciones avanzadas para la gestión de clases y membresías.

Pros:

• Control de clases, membresías y precios: Cuenta con características avanzadas para gestionar clases, membresías y estructuras de precios complejas.
• Retención automatizada de clientes: Ofrece sólidas funciones de automatización de marketing y retención para grandes empresas.
• Adquisición de nuevos clientes: Los usuarios obtienen acceso al mercado de clientes "Mindbody Explore" para impulsar la adquisición de nuevos clientes.

Contras:

• Modelo costoso por ubicación: Tiene un precio elevado, incluso para su plan inicial más pequeño, y se cobra mensualmente por ubicación.
• Alta densidad de características: Puede resultar abrumador y demasiado complejo para operaciones pequeñas o sencillas de salones y peluquerías.

Resumen: Más adecuado para grandes salones establecidos, cadenas de salones con múltiples ubicaciones y estudios que ofrecen tanto citas como clases grupales y necesitan análisis de negocios avanzados. Mindbody es una de las opciones más caras en nuestra lista.

Phorest es un software de alta gama para salones de belleza con un fuerte enfoque en el crecimiento empresarial, la automatización del marketing y la retención de clientes.

Pros:

• Automatización avanzada de marketing: Ofrece automatización avanzada de marketing para email/SMS, retención de clientes y recolección automatizada de reseñas.
• Aplicación personalizada de marca: Los usuarios pueden crear una aplicación con la marca del salón personalizada para sus clientes.
• Soporte dedicado al crecimiento: Conocido por su equipo de soporte dedicado para asistir con estrategias de crecimiento empresarial.

Contras:

• Precios solo disponibles mediante presupuestos: La herramienta más cara de esta lista, con precios disponibles solo mediante cotización.
• Características complejas: Contiene muchas funciones avanzadas que un pequeño salón puede no necesitar para funcionar de manera efectiva.
• Costes de características adicionales: Funciones como el administrador de anuncios y las consultas premium tienen un coste adicional.

Resumen: Una solución premium para salones en crecimiento y negocios establecidos enfocados en aumentar el gasto promedio de los clientes y construir una presencia de marca fuerte y leal a través de marketing y tecnología sofisticados. Un software más barato y sencillo puede ser más adecuado para salones pequeños a medianos.

Elegir el mejor software de programación de citas para salones puede ser la diferencia entre un sistema eficiente y clientes satisfechos y cuellos de botella administrativos, altas tasas de ausencia y un crecimiento empresarial estancado.

Cada negocio es único y no existe una herramienta que se adapte a todos, así que aquí tienes nueve cosas que podrías considerar al elegir una herramienta, porque tú conoces tu negocio y a tus clientes mejor que nadie.

• Facilidad de uso: Tu herramienta de reservas debería hacerte la vida más fácil, así que busca interfaces limpias e intuitivas que tu equipo pueda aprender rápidamente.
• Sincronización y automatización del calendario: La sincronización del calendario en tiempo real evita las reservas dobles y mantiene alineados los horarios de todos, haciéndote la vida más fácil. Puntos extra si envía confirmaciones y recordatorios automáticamente para reducir las ausencias.
• Mejor experiencia para el cliente: Un buen software permite a tus clientes reservar un servicio en segundos desde tu sitio web, Instagram o un enlace de reserva. Una experiencia fluida conduce a una mayor retención de clientes.
• Gestión de equipo y personal: Si posees una cadena de salones con múltiples ubicaciones, verifica cómo la plataforma simplifica el caos de los horarios del personal, incluyendo los cambios de turno y enlaces individuales de reserva. Los mejores sistemas permiten que todos vean su día de un vistazo.
• Páginas de reserva personalizadas: Mantén la consistencia de tu marca y construye una reputación de marca con enlaces y colores personalizados para tus páginas de reserva.
• Pagos y depósitos: Los pagos integrados ahorran tiempo y ayudan a asegurar ingresos. Puede que desees características como depósitos y políticas de cancelación.
• Herramientas de marketing y retención: Busca herramientas integradas que te ayuden a cultivar las relaciones con los clientes, como seguimientos automáticos, mensajes de cumpleaños o recordatorios para volver a reservar. Estos pequeños detalles contribuyen en gran medida a las reservas continuas.
• Asequibilidad: El software de programación de citas para salones más popular puede costar fácilmente más de $100 al mes. Considera si necesitas las características específicas que se ofrecen por ese precio o si un software gratuito con una interfaz más sencilla podría ser mejor para tu negocio.
• Soporte y fiabilidad: Cuando las cosas van mal o cuando necesitas algún consejo, un soporte al cliente receptivo vale su peso en oro. Elige una plataforma conocida por su ayuda rápida y amigable y con buena reputación en tiempos de respuesta al cliente.

No te preocupes si todavía no estás seguro de qué software elegir. La mejor manera de decidir es probar algunos de ellos. Busca aquellos que ofrezcan pruebas gratuitas o incluso los que son completamente gratuitos, como Koalendar.

Koalendar es una herramienta de programación de citas en línea versátil gratuita para siempre diseñada para profesionales y dueños de peluquerías que necesitan una funcionalidad de reserva sólida y una integración perfecta con el calendario, sin un precio elevado.

Su enfoque simplificado lo convierte en la opción ideal para los profesionales de belleza multifacéticos que ofrecen servicios de salón en persona y una variedad de consultas o cursos en línea.

Pros:

• La mejor herramienta multi-industria: Funciona sin problemas para servicios de salón en persona (como cortes de cabello), así como para coaching en línea (como tutoriales de maquillaje), tutorías (para ayudar a otros profesionales de la belleza a calificar) y sesiones freelance, centralizando tu horario independientemente del tipo de servicio.
• Se integra con todas tus herramientas: Se integra en tiempo real con los calendarios de Google, Outlook e iCloud para evitar dobles reservas.
• Plan Siempre Gratis: Ofrece un plan gratuito para siempre muy generoso con reservas ilimitadas, enlaces de programación ilimitados y notificaciones de reserva instantáneas, lo que lo convierte en la solución más rentable para usuarios individuales o equipos pequeños.
• Plan profesional asequible: El plan profesional, que tiene un costo de $6.99, ofrece recordatorios personalizados por correo y SMS, reservas tentativas, eventos con varios anfitriones, pagos y sesiones grupales. Además, hay una garantía de devolución del dinero del 100%.
• Facilidad de uso y configuración rápida: Conocido por su interfaz limpia e intuitiva, requiere minutos para configurarse, una curva de aprendizaje mínima para el personal y cero desorden por características innecesarias como POS o inventario.
• Diseñado para modelos híbridos: Se integra fácilmente con Google Meet, Zoom y Outlook, facilitando la gestión de consultas virtuales o seguimientos con clientes.

Contras:

• Diseñado para ser eficiente: Koalendar está diseñado para centrarse en la programación de citas, por lo que prescinde de características avanzadas de gestión de salones como inventario, nómina o sistemas sofisticados de fidelización de clientes que podrían necesitar los salones más grandes y con múltiples ubicaciones.

Resumen: Koalendar es el mejor software de reservas para salones de belleza para propietarios independientes conscientes de su presupuesto que desean un sistema de programación en línea simple, de fiar y disponible las 24 horas, los 7 días de la semana con sincronización perfecta del calendario y bajas tasas de inasistencia.

Funciona de maravilla como una alternativa versátil y económica o complemento al pesado y costoso software integral de salones.